貴州省委、省政府提出，要大力推動旅游產業化發展，作為省會城市，貴陽市在推動旅游產業化發展方面的思路和舉措有哪些？如何確保旅游市場健康有序發展？未來將如何實現“旅游大提質”？

11月11日，在多彩貴州民族特色文化強省建設凝聚精神力量暨多彩貴州旅游強省新聞發布會上，貴陽市文化和旅游局黨委書記、局長胡琳表示，近年來，貴陽市按照省委十二屆八次、九次全會的部署要求，圍繞“四新”主攻“四化”，把大力推進旅游產業化作為高質量發展和擴大內需的重要支撐，以旅游業高質量發展有力助推全市高質量發展。

今年以來，貴陽市強化統籌領導，壓實工作責任，迅速成立了以市長為組長，市委、市政府分管領導為副組長的旅游產業化專項組，專項組通過聯席會、調度會、現場會等工作機制，及時研究解決制約旅游產業化的長期性、突出性問題。為了帶動和支持全市旅游產業的發展，編制印發《貴陽貴安培育壯大旅游市場主體實施方案》《貴陽貴安盤活提升閑置低效旅游項目實施方案》，即將印發《關于加快推進旅游產業化奮力實現旅游大提質的實施意見》及相關方案，實施“四大行動”實現“兩大提升”，助推全市高質量發展。

旅游產業化工作推進的過程中，貴陽市以為游客提供區域特色鮮明、需求層次多樣的文化旅游產品供給體系，大力推動旅游產品供給側改革。一是緊盯“拳頭”產品促轉型升級。圍繞青巖古鎮、天河潭等“拳頭”產品，聚焦增強游客體驗、重構商業模式、延長游客停留時間、增加旅游消費等重點，集中資源要素打造，著力推進景區景點轉型升級、豐富業態。如今年青巖古鎮帶動夜間游覽人數達90余萬人次，餐飲商戶營業額增長率達100%，酒店、客棧入住率達98%，實現社會效益和經濟效益雙提升。二是打造“特色”品牌促融合發展。大力發展休閑度假、康養健身、山地運動等更多新業態、新產品、新模式，拓展旅游產業邊界，增加旅游綜合效益。今年，貴陽組織開展了形式多樣的陽明心學研學活動；推出貴陽三線建設博物館、醉美偏坡原味小鎮等融合業態項目；策劃發布了貴陽避暑度假十條精品旅游線路、秋冬季十條精品旅游線路。三是做好“游購”文章促消費提振。舉辦“文化旅游年貨節”“2021貴陽文化旅游消費季”活動，扎實推進步行街和夜間經濟建設，積極培育旅游休閑街區、夜間文旅消費集聚區。今年，開陽禾豐馬頭村獲評全國鄉村旅游重點村，青巖古鎮入選首批國家級夜間文化和旅游消費集聚區，青巖古鎮南北明清街旅游休閑街區、貴陽城投CCPARK B號街區獲評第一批省級旅游休閑街區。組織參加2021中國特色旅游商品大賽榮獲5金8銀7銅，位居全省第一。四是盤活閑置低效旅游項目。以問題為導向，一項一策制定盤活提升方案，加快盤活提升全市停工、停業和低效旅游項目。經摸底，梳理15個閑置低效旅游項目均已制定初步盤活提升工作方案，項目計劃總投資147.89億元，盤活提升工作有序推進。

貴陽市緊抓服務質量監管和優質服務促進不放松，著力優化“六心”旅游環境，不斷增強廣大游客的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。一是提升服務品質。大力推進旅游廁所建設，打造了貴陽市智慧景區管理平臺，開發“一碼游貴州爽爽貴陽”線上品牌。二是強監管，進一步規范旅游市場秩序。整合市區兩級（六城區）文化綜合執法力量，對“不合理低價游”、導游誘導誘騙或威脅強迫消費、購物店欺客宰客等行為露頭就打、從嚴整治。1-9月，處理投訴211起，立案調查27起，游客滿意度89.11%，位居全省第一。三是重培訓，進一步提高涉旅人員素質。先后組織舉辦旅游隊伍培訓3期，旅游行業管理人員、一線執法人員等1200余人次參訓。

胡琳表示，下一步，貴陽將按照省委、省政府關于推進旅游產業化工作的各項決策部署，堅持以市場為導向、以效益為中心，對標“兩大提升”、推進“四大行動”、突出“五個更加注重”，切實把旅游資源優勢轉化為產業優勢、經濟優勢，奮力實現旅游大提質。

一是抓要素保障。充分發揮貴陽貴安旅游產業化專項組統籌作用，常態化調度“兩大提升”“四大行動”推進情況，凝聚強大合力推進旅游產業化。二是抓產業思路。緊盯“爽爽貴陽”定位，做好旅游規劃與國土空間、生態、交通等專項規劃的有效銜接，系統提升貴陽精品旅游線路品質效益。三是抓產業目標。梳理分解旅游產業化5大類30項指標，定期監測調度，到2025年，過夜游客、游客人均花費、限上規上旅游企業在2020年基礎上翻一番，旅游及相關產業增加值在2019年基礎上翻一番。四是抓產業項目。通過盤活提升閑置低效項目，瞄準國內外知名文旅企業、頭部企業、百強企業精準實施招引合作，緊盯在建項目，推動項目早建成、早投產、早達效。五是抓產業主體。以發展壯大旅行社為重點，全面提質升級景區景點、旅游商品、酒店、民宿、客棧等主體，設計推出一批個性化、針對性強的旅游精品線路產品。六是抓產業業態。突出紅色文化和陽明文化，大力發展文化、大健康、農業、教育+旅游，將陽明文化、大數據旅游打造成為貴陽貴安“拳頭”旅游產品。七是抓產業服務。把“游客為本、服務至誠”落實到每個環節，將滿意旅游理念貫穿旅游發展全過程，發揮好全省旅游集散服務母港功能。嚴查損害游客權益、擾亂旅游市場的違法違規行為，著力優化“六心”旅游環境，不斷增強廣大游客的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。