在酒店業的發展中,科技賦能已成為行業發展的重要趨勢。各大企業紛紛布局智能化升級領域,企圖在未來酒店藍海市場中搶占先機。智慧酒店的市場前景廣闊,但許多酒店從業者對于智慧酒店的概念仍感陌生。其實傳統酒店在改造過程中,可以根據四大原則循序漸進。
一、安裝成本與技術選擇
酒店在進行智能化改造時,安裝成本和技術選擇是關鍵因素。傳統的弱電客控技術不僅要求酒店基礎設施完善,而且改動大、布線多,導致改造周期長且后期維護困難。另一種方式是更換所有系列設備,但這無疑增加了改造成本。ROOMKIM智慧酒店推出的強電客控技術則解決了這些問題,它無需更換客房內的原有設施,安裝門檻低,速度快,后期維護便捷,為酒店節省了大量成本。
二、賓客體驗與自助服務
提升賓客體驗是酒店智能化的重要目標。自助機在酒店中的應用是提升賓客體驗的有效手段。通過自助機,賓客可以在短時間內完成入住、離店手續,實現實景選房、在線支付和信息比對,無需經過前臺即可輕松入住。這不僅提高了酒店的辦理效率,降低了成本,還提升了賓客的入住體驗。在住宿高峰期間,自助機還能為前臺分流工作,避免賓客排隊等候。
三、智能便捷與個性化需求
移動互聯網的延伸和擴展使得物品與物品之間的連接成為可能。電器設備與微信平臺、IPTV系統等的連接,使賓客可以輕松調整電器開關及模式。尤其是年輕用戶和對生活品質有要求的賓客,他們期望在差旅生活中體驗新奇智能的產品,如語音智控和娛樂智控,以營造智慧、愜意的差旅生活。智能客控便可以幫助酒店實現這一需求。
酒店智能客控是酒店智能化改造的重要組成部分,它涵蓋了從客房控制到能源管理的全方位智能化解決方案。通過智能客控系統,賓客可以輕松控制房間內的燈光、空調、窗簾等設備。系統可以根據賓客的偏好和習慣,自動調節房間內的溫度和光線,為賓客打造舒適的住宿環境。
四、服務智能化與增值服務
酒店是一個與消費者面對面的消費場所,賓客在酒店產生的便利性和剛需消費都有可能隨時產生。通過智能產品的植入,酒店可以為賓客提供更便捷多樣的增值服務,滿足賓客的個性化需求。這不僅可以提升酒店的品牌形象,還能在競爭中增加亮點,降低酒店物耗、能耗和人員成本,實現最大的經濟效益。