全市各旅游景區(qū)景點,各有關行業(yè)組織,各有關單位:
為進一步規(guī)范“中秋”、“十一”國慶節(jié)期間全市旅游市場價格程序,保障消費者合法價格權益,根據(jù)有關法律法規(guī)、政策規(guī)定,現(xiàn)對各旅游景區(qū)景點及行業(yè)組織提醒告誡如下:
一、遵守法律法規(guī),嚴格執(zhí)行價格收費政策。要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》及國家、省市發(fā)展改革部門、市場監(jiān)督管理部門關于景區(qū)景點的法律、法規(guī)和政策規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格收費政策,依法依規(guī)經(jīng)營。
二、做好收費公示,嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定。要嚴格落實景區(qū)門票收費公示政策,切實按照明確標價規(guī)定要求,在景區(qū)入口、售票處等顯著位置做好收費公示和明碼標價工作。收費公示要體現(xiàn)收費依據(jù)、收費項目(內(nèi)容)、收費標準、優(yōu)惠政策、監(jiān)督及投訴電話等,明碼標價要真實明確、字跡清晰、標示醒目,不得收取或變相收取公示之外的任何費用。
三、規(guī)范延伸服務,嚴格落實價格優(yōu)惠政策。對各級各有關部門規(guī)定的價格優(yōu)惠政策,各景區(qū)景點要嚴格落實到位。鼓勵各景區(qū)景點在落實各級優(yōu)惠政策的基礎上,進一步推出更大力度的優(yōu)惠措施。要認真規(guī)范景區(qū)內(nèi)餐飲、零售攤點、車輛停放等服務場所價格行為,嚴禁變相欺客、宰客,切實凈化旅游市場環(huán)境。
四、嚴格自律經(jīng)營,自覺接受社會各界監(jiān)督。要切實加強價格自律,不得擅自增加收費項目、捆綁銷售、強制消費;不得以虛假標價、虛假折扣等手段蒙騙欺詐消費者;不得違反規(guī)定以低價優(yōu)惠或采取贈券、贈送有價服務、回扣等無序競爭手段招攬旅游者;不得違規(guī)設置園中園收費、價外加價和價外收費等價格違法行為。節(jié)日期間,市及區(qū)縣發(fā)展改革部門、市場監(jiān)管部門將適時組織開展市場價格監(jiān)督檢查,對違反價格法律法規(guī)的行為,將依法責令整改,對性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重、造成不良影響的,將從嚴從重處罰,并通過新聞媒體予以公開曝光。對經(jīng)營者的價格違法行為,任何單位和個人均可撥打12345進行價格投訴舉報。
淄博市發(fā)展和改革委員會 淄博市市場監(jiān)督管理局
淄博市消費者權益保護委員會
2021年9月16日