崗位職責：
1、根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽；
2、配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；
3、耐心解答游客的問詢，協助處理旅途中遇到的問題；
4、反映游客的意見和要求，協助安排游客活動。
任職資格：
1、男女不限、熟悉導游工作程序，熱愛旅游事業，愛崗敬業，待人熱情；
2、具有較強的責任心和服務意識，有較強的組織能力和應變能力 ；
3、吃苦耐勞，工作細心有條理;處理團隊突發狀況或意外事件；
4、可以適應旅游旺季較大的工作壓力。
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